{"id":35242,"date":"2020-06-30T14:48:31","date_gmt":"2020-06-30T13:48:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soitron.com\/data-z-lokalizace-dovedou-zakaznicke-sluzby-k-dokonalosti\/"},"modified":"2022-03-18T13:12:49","modified_gmt":"2022-03-18T12:12:49","slug":"data-z-lokalizace-dovedou-zakaznicke-sluzby-k-dokonalosti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/new.soitron.com\/cs\/data-z-lokalizace-dovedou-zakaznicke-sluzby-k-dokonalosti\/","title":{"rendered":"Data z lokalizace dovedou z\u00e1kaznick\u00e9 slu\u017eby k dokonalosti"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>
\n

MARTIN \u010cAPRNKA<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Zp\u016fsoby na\u0161\u00ed pr\u00e1ce se po karant\u00e9n\u011b zm\u011bn\u00ed. A zm\u011bn\u00ed se i na\u0161e kancel\u00e1\u0159e. Shoduje se na tom po\u0159\u00e1d v\u00edc lid\u00ed i firem. Nikdo ale zat\u00edm nedok\u00e1\u017ee \u0159\u00edct JAK. \u0158e\u0161en\u00edm m\u016f\u017ee b\u00fdt lokalizace<\/a>, respektive data, kter\u00e1 z n\u011bj z\u00edsk\u00e1me. Poj\u010fme zjistit, co v\u0161echno n\u00e1m m\u016f\u017eou \u0159\u00edct a ve kter\u00fdch dal\u0161\u00edch oblastech m\u016f\u017ee b\u00fdt analytika u\u017eite\u010dn\u00e1.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Pot\u0159ebujeme tak velk\u00fd prostor, nebo by n\u00e1m sta\u010dil men\u0161\u00ed? A nebylo by lep\u0161\u00ed m\u00edt m\u00edsto n\u011bkter\u00fdch stol\u016f dal\u0161\u00ed zaseda\u010dku? Podobn\u00e9 ot\u00e1zky si firmy za\u010daly kl\u00e1st d\u00e1vno p\u0159edt\u00edm, ne\u017e jsme hromadn\u011b p\u0159e\u0161li na home office. K odpov\u011bd\u00edm se d\u00e1 dopracovat dv\u011bma zp\u016fsoby \u2013 ud\u011bl\u00e1te intuitivn\u00ed rozhodnut\u00ed<\/strong>, a kdy\u017e v\u00e1m nic nep\u0159inese, zm\u011bn\u00edte ho. Riskujete ale zbyte\u010dn\u00e9 n\u00e1klady a frustraci zam\u011bstnanc\u016f.<\/p>\n\n\n\n

Druhou mo\u017enost\u00ed je zm\u011bna zalo\u017een\u00e1 na datech<\/strong>. U\u017e dnes je na z\u00e1klad\u011b za\u0159\u00edzen\u00ed p\u0159ipojen\u00fdch k WiFi mo\u017en\u00e9 zjistit, kolik lid\u00ed ve firm\u011b skute\u010dn\u011b je nebo jak dlouhou dobu tam tr\u00e1v\u00ed. Kvalita dat<\/strong> se ale d\u00e1 posunout je\u0161t\u011b o krok d\u00e1l. M\u016f\u017eete se pod\u00edvat, kter\u00e1 odd\u011blen\u00ed spolu nej\u010dast\u011bji spolupracuj\u00ed, kter\u00e9 m\u00edstnosti jsou nejvyt\u00ed\u017een\u011bj\u0161\u00ed nebo t\u0159eba zjistit, jestli je kapacita kuchy\u0148ky dosta\u010duj\u00edc\u00ed. V\u00fdsledkem pak m\u016f\u017ee b\u00fdt nejen sn\u00ed\u017een\u00ed n\u00e1klad\u016f za n\u00e1jem prostor, ale i lep\u0161\u00ed rozvr\u017een\u00ed kancel\u00e1\u0159e a \u00faspora \u010dasu str\u00e1ven\u00e9ho p\u0159esuny mezi (zbyte\u010dn\u011b vzd\u00e1len\u00fdmi) odd\u011blen\u00edmi.<\/p>\n\n\n\n

OD Z\u00c1KLADN\u00cd ANAL\u00ddZY A\u017d PO UM\u011aLOU INTELIGENCI<\/h2>\n\n\n\n

Analytika se d\u00e1 samoz\u0159ejm\u011b vyu\u017e\u00edt i v mnoha dal\u0161\u00edch oblastech. P\u0159edstavte si nap\u0159\u00edklad n\u00e1v\u0161t\u011bvn\u00edky muzea, hradu nebo zoo. D\u00edky ur\u010dov\u00e1n\u00ed polohy je mo\u017en\u00e9 zjistit, jestli si expozici prohl\u00e9dli celou, jestli pokra\u010dovali i do dal\u0161\u00edch \u010d\u00e1st\u00ed muzea nebo hradu, jestli nav\u0161t\u00edvili prodejnu suven\u00fdr\u016f nebo kde str\u00e1vili nejv\u00edc \u010dasu. C\u00edlem nen\u00ed sledov\u00e1n\u00ed ale vyhodnocen\u00ed toho, co p\u0159esn\u011b lid\u00e9 cht\u011bj\u00ed a n\u00e1sledn\u00e9 p\u0159izp\u016fsoben\u00ed slu\u017eeb<\/strong>. Muzeum nebo hrad pak m\u016f\u017ee upravit rozm\u00edst\u011bn\u00ed expozic nebo c\u00edlen\u011b informovat o sv\u00fdch nov\u00fdch v\u00fdstav\u00e1ch a um\u00edstit propaga\u010dn\u00ed materi\u00e1ly tam, kde se pohybuje nejv\u00edc n\u00e1v\u0161t\u011bvn\u00edk\u016f.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Velk\u00fd potenci\u00e1l m\u00e1 analytika i v n\u00e1kupn\u00edch centrech nebo rekrea\u010dn\u00edch st\u0159edisc\u00edch, jako jsou ly\u017ea\u0159sk\u00e9 are\u00e1ly, aquaparky a z\u00e1bavn\u00ed parky. Pr\u00e1v\u011b tam se pohybuje velk\u00e9 mno\u017estv\u00ed lid\u00ed, kter\u00fdm je bez anal\u00fdzy opravdu t\u011b\u017ek\u00e9 u\u0161\u00edt nab\u00eddku na m\u00edru. Ur\u010dov\u00e1n\u00ed polohy ale umo\u017e\u0148uje vyhodnotit, jak\u00e9 slu\u017eby a v kter\u00e9 \u010d\u00e1sti parku nebo centra cht\u011bj\u00ed vyu\u017e\u00edvat. Pokud se do procesu vyhodnocov\u00e1n\u00ed p\u0159idaj\u00ed i dal\u0161\u00ed data (nap\u0159\u00edklad z aplikace konkr\u00e9tn\u00ed provozovny<\/a>), mo\u017enosti personalizace slu\u017eeb se je\u0161t\u011b roz\u0161\u00ed\u0159\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b ale plat\u00ed, \u017ee \u010d\u00edm v\u00edc dat, t\u00edm slo\u017eit\u011bj\u0161\u00ed bude jejich vyhodnocov\u00e1n\u00ed<\/strong>. P\u0159i kombinaci r\u016fzn\u00fdch zdroj\u016f r\u016fzn\u00fdch dat se proto st\u00e1le \u010dast\u011bji vyu\u017e\u00edv\u00e1 um\u011bl\u00e1 inteligence<\/a> (AI). Dok\u00e1\u017ee toti\u017e data nejenom efektivn\u011b vyhodnotit, ale tak\u00e9 navrhnout jejich nejlep\u0161\u00ed vyu\u017eit\u00ed a zrealizovat ho. M\u016f\u017ee za v\u00e1s nap\u0159\u00edklad oslovit z\u00e1kazn\u00edka \u2013 a\u0165 u\u017e SMS zpr\u00e1vou, e-mailem nebo zpr\u00e1vou v aplikaci, p\u0159\u00edpadn\u011b navrhnout klasickou po\u0161tovn\u00ed z\u00e1silku. Notifikace um\u00ed p\u0159izp\u016fsobit p\u0159edvolb\u00e1m konkr\u00e9tn\u00edho u\u017eivatele a dok\u00e1\u017ee je pos\u00edlat tak, aby byly co nej\u00fa\u010dinn\u011bj\u0161\u00ed \u2013 t\u0159eba kdy\u017e je u\u017eivatel pobl\u00ed\u017e prodejny. Um\u011bl\u00e1 inteligence se nav\u00edc dok\u00e1\u017ee sama u\u010dit a zlep\u0161ovat v\u00fdsledky.<\/p>\n\n\n\n

ZAUJALA V\u00c1S T\u00c9MA LOKALIZA\u010cN\u00cd SLU\u017dBY?<\/h2>\n\n\n\n

P\u0159e\u010dt\u011bte si na\u0161e dal\u0161\u00ed \u010dl\u00e1nky o lokalizaci:<\/p>\n\n\n\n