Kofola si na robotickou práci “najala” robota v cloudu
S kolegy roboty už v Kofole zkušenosti měli. Využívá je například finanční oddělení. Jejich nasazování ale v minulosti provázely problémy. Proto si IT specialisti dali na přípravě zadání pro Soitron mimořádně záležet a přesně specifikovali, co od robotu očekávají. Teď je trápila administrativa spojená s odchodem zaměstnanců. Každý zaměstnanec potřebuje ke své práci jinou sadu nástrojů. Pro IT specialisty Kofoly lo o rutinní úkony, takže pravděpodobnost, že při nich dojde k chybám, byla ještě vyšší, než je běžné. Zpětná analýza ukázala, že tyto činnosti „stály“ IT oddělení 1 měsíc práce za rok. Dost na to, aby společnost zvážila investice do jejich automatizace.
Pripadová štúdia bola publikovaná 08.10.2019
požadavky
- Zvýšit kapacitu IT oddělení tak, aby lidé zvládli všechny požadavky, aniž by se tým rozšiřoval o další kolegy.
- Identifikovat a odstranit opakující se činnosti, které nevyžadují specifické znalosti.
- Dát IT týmu víc prostoru a času na práci, která je kreativní a rozvíjí lidi i firmu.
- Optimalizovat fungování IT oddělení..
Řešení
- Identifikace procesů, které je vhodné automatizovat.
- Audit informačních systémů využívaných během ukončování pracovního poměru se zaměstnancem.
- Analýza postupů při ukončování pracovního poměru se zaměstnancem.
- Návrh automatizovaného softwarového řešení (RPA) v cloudovém systému.
- Testování řešení v simulovaném prostředí, nasazení a optimalizace.
- Detailní monitoring a reporting, který klientovi zajišťuje nepřetržitý přehled
o kvalitativních i kvantitativních parametrech práce robotu.
výsledky a přínosy
Softwarový robot ušetří IT oddělení v Kofole 1 měsíc rutinní práce za rok.
Minimální chybovost při úkonech spojených s odchodem zaměstnance.
Zvýšení spokojenosti zaměstnanců IT oddělení, kteří už nemusí vykonávat rutinní práci,
Snížení finančních nákladů.